4 лютого 2010 року юрисконсультом управління державної служби Головдержслужби України в Дніпропетровській області Василем Бойком проведено чергову пряму телефонну лінію «Державна служба», яка стала черговим заходом щодо забезпечення відкритості та прозорості в роботі органів виконавчої влади та місцевого самоврядування області. Під час проведення телефонної лінії громадянами було поставлено 5 запитань.

Аналіз тематики звернень дозволяє визначити найбільш актуальні питання функціонування органів державної влади.  Переважна більшість питань (3), які надійшли на пряму телефонну лінію стосувались процедури атестації та щорічної оцінки діяльності посадових осіб місцевого самоврядування. Також актуальним залишається питання працевлаштування в органи виконавчої влади та органи місцевого самоврядування.